CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

Du Thuyền Sông Hàn là một đơn vị cung cấp vé và tour du thuyền sông Hàn uy tín, có quy mô. Cam kết vé đến tay khách hàng luôn có mức giá niêm yết và đầy đủ các dịch vụ. Chúng tôi xuất vé và phục vụ khách hàng ngày.

Trường hợp quý khách hàng đã đặt dịch vụ và muốn đổi trả, chúng tôi cam kết hỗ trợ quý khách hàng trong quá trình đổi trả vé theo các điều khoản sau đây:

Thời hạn đổi trả: Trong vòng 24h kể từ khi nhận vé và vé vẫn còn trong tình trạng mới, không nhăn hoặc rách (đối với vé giấy) còn đối với mã code thì cần có hình ảnh rõ ràng.
Quy trình đổi trả: Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số hotline 0963 253 011 hoặc qua gmail: buithithuha1071996@gmail.com để yêu cầu đổi trả. Nhân viên sẽ hướng dẫn quý khách về trình tự các bước cần thực hiện.

Chúng tôi cam kết sẽ xử lý nhanh chóng và hiệu quả (đối với những trường hợp có thể đổi trả), đảm bảo tạo cho du khách sự hài lòng nhất. Đối với những trường hợp đổi trả muộn hoặc vé không được chấp nhận, chúng tôi sẽ không giải quyết.

Phương thức đổi trả: Chúng tôi sẽ hỗ trợ quý khách đổi vé vào ngày khác hoặc đổi từ vé người lớn xuống vé trẻ em hoặc ngược lại. Một số trường hợp đặc biệt chúng tôi mới chấp nhận trả. Tiền hoàn sẽ được thực hiện theo phương thức mà quý khách chọn: tiền mặt hoặc chuyển khoản.

Du Thuyền Sông Hàn luôn sẵn lòng hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến quy trình đổi trả hàng. Quý khách có thể liên hệ với chúng tôi bất kỳ lúc nào để được tư vấn và hỗ trợ.